在网络经济高速发展的今天，智虹人认识到，传统的服务模式已经难以满足客户的需求了，纸介刊物在服务的时效性、便捷性及互动性方面已经远远落后于网络媒介。本着对客户高度负责的精神，使客户关注网络、自觉应用网络，运用网络提升企业及产品的竞争力，也使智虹的服务价值得到进一步提升，智虹资讯机构研究决定，由金属业务部门与网络技术部门的相关人员组成六个网络服务小组，指导客户对智虹东北钢铁网的服务功能有全面的认识与掌握，并对客户在网站使用过程中遇到的问题予以解答；同时，对企业网站的数据维护、信息的即时更新、网站的联合推广进行专人服务。

网络服务中心的成立，旨在通过业务人员与技术人员的协同合作，实现功能互补，达到为客户提供更加完善的网络使用服务的目的。

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